Тренинги по продажам:
Управление командой:
- Создание команды
- Кросс-функциональные команды
- Управление кросс-функциональными командами
- Управление территорией для руководителей
- Развитие команды ТОПов
Тренинги по лидерству:
- Основы лидерства
- Динамический тренинг: Лидерство
- Лидерство в хаосе
Другие программы:
- Управление талантами
- Эмоциональный интеллект
- Корпоративная культура
- Креативность
- Предпринимательство
- Влияние и убеждение
- Системное мышление
Тренинги по коммуникации:
- Навыки межличностной коммуникации
- Эффективные презентации
- Искусство оратора
- Навыки письменной коммуникации
- Логика и аргументация
- Публичные выступления
- Публичные выступления (KOLs, фармацевтические компании)
Тренинги по сервису:
- Навыки качественного сервиса
- Отличия качественного сервиса
- Взаимодействие с клиентами
- Управление качественным сервисом
- Навыки секретаря
- Управление сервисом
- Тайный покупатель
- Развитие кадрового резерва
- Система развития персонала (по запросу)
- Структурированное интервью
Развитие тренеров
- Структурированный дизайн тренинга
- Тренерское мастерство
- Профессиональные навыки тренеров
Новые тренинги и решения
Активное слушание и техники правильных вопросов
Знаете ли Вы, что только благодаря обучению правильным вопросам при разговоре с клиентом и активному слушанию можно сэкономить миллионы на обучении? Сегодня исследования говорят о том, что залог успешных отношений с клиентом и прибыль компании лежит в том, умеют ли сотрудники действительно слышать клиента, понимать истинное значение его слов, правильно собирать информацию и использовать вопросы с целью установления контакта и предоставления пользы. Две новые программы «Активное слушание» и «Техники правильных вопросов» могут повысить эффективность сотрудников и дать тот инструментарий, который отвечает требованиям рынка.
Продолжительность: Два модуля по 1 дню.
Вовлеченность и эмоциональное выгорание
Самая важная причина, по которой компании должны не только исследовать уровень вовлечённости сотрудников, но и вкладывать средства в его повышение — это экономическая выгода. Она достигается за счет большего вклада каждого отдельного работника и более эффективного взаимодействия внутри компании. Тренинг «Вовлеченность и эмоциональное выгорание» развивает навыки системного подхода к действиям, направленным на повышение самоотдачи руководителей и подчиненных, и достижению гармонии между работой и жизнью.
Продолжительность: 2 дня.
Эффективное управление кросс-функциональной командой
Кросс-функциональные команды являются наиболее эффективным механизмом для реагирования на быстро меняющиеся потребности рынка, но, чтобы эти команды достигали желаемых результатов, они нуждаются в грамотном руководстве. Тренинг «Эффективное управление кросс-функциональной командой» развивает навыки системного и эффективного подхода к управлению сотрудниками разных функций, не входящих в прямое подчинение руководителя. Важным преимуществом программы является то, что в течение всего тренинга участники изучают 20 техник фасилитации, инструменты которых они сразу применяют в практических упражнениях.
Продолжительность: 2 дня.
Тренеры
Елена Павличенко
Михаил Рязанцев
Анастасия Чучалина
Мария Стеньгач
Алексей Сазонов
Денис Булгин
Вадим Марцинкевич
Александр Маслов
Даниил Баушников
Есть вопросы по тренингу?
Оставьте свои данные – и мы сразу свяжемся с Вами!