Тренинг для продавцов "Стратегии работы с ключевыми клиентами"

Увеличение продаж существующим клиентам – это самый эффективный путь развития бизнеса. Роль аккаунт-менеджера выходит за рамки специалиста по продажам. Что ему необходимо прежде всего? Развитое системное мышление! Умение анализировать территорию, определять приоритетных клиентов и стратегию работы с ними. Аккаунт-менеджер умеет четко определять основные потребности клиента и выстраивать стратегию поведения, основанную на взаимном доверии и выгоде.

Обучает продавцов навыкам стратегического анализа и практического ведения ключевых аккаунтов.

Развитие аккаунта является сложной многогранной задачей. Чем сложнее процесс принятия решения в компании, тем больше сотрудников в него вовлечены, и тем больше различных факторов влияют на результат сделки. Для продавца это означает выход на новый уровень развития продажи – стратегический уровень. Аккаунт-менеджер должен уметь использовать информацию, эффективно планировать взаимодействие с клиентом, выявлять его ключевые и скрытые потребности и помогать клиенту принимать решения, которые станут основой для долгосрочных отношений

Спецификация тренинга

Опытные продавцы

2-3 дня

6-12 человек

Онлайн/ оффлайн

Цель тренинга по работе с ключевыми клиентами:

Развить навыки, которые позволят продавцам учитывать различные факторы заключения сделки и особенности принятия решений в компании клиента для построения эффективной стратегии продажи.

Ваши сотрудники научатся:

  • Понимать и удовлетворять организационные и личностные потребности клиента;
  • Оценивать роли при принятии решений и выстраивать взаимоотношения с разными сотрудниками со стороны клиента;
  • Оценивать собственную значимость для того или иного лица со стороны клиента и определять, как это влияет на конечный результат;
  • Анализировать все факторы, влияющие на процесс продажи;
  • Исследовать процесс принятия решений в компании клиента;
  • Формировать стратегию развития продажи для данной компании;
  • Эффективно применять технику тактического пробирования (последовательного сбора информации о потребностях клиента) для более точной картины принятия решения.

Содержание тренинга:

  • Часть 1: Постановка целей
  • Часть 2: Стратегия
  • Часть 3: Тактика:
    – Процесс тактического пробирования
    – Анализ возможностей.
    – Развитие потребностей.
    – Формирование решений и обязательств.
    – Дополнительные техники коммуникации: признание, переход, подтверждение.

Поддержка навыков:

В качестве поддержки навыков мы рекомендуем прохождение онлайн-курса “Навыки работы с ключевыми клиентами” на портале Academic AG. Посмотреть описание курса можно по ссылке.

Тренинг проводят:

Старший тренер Advance AG

Алексей Сазонов

Стратегии работы с ключевыми клиентами

Самое ценное в этом тренинге – практика. Все наши тренинги на 70% состоят из практических заданий. И здесь мы можем эффективно тренировать практические инструменты по развитию ключевых клиентов, ориентируясь на реальные ситуации и реальные задачи наших участников.

Алексей Сазонов, старший тренер Advance AG

Тренинг “Стратегии работы с ключевыми клиентами” в системе программ по продажам и переговорам

Продажа товара, услуги или решений на высоком уровне требует системного подхода и целого комплекса прогрессивных навыков и техник. Мы называем этот подход – интегрированным, где каждое звено цепочки продаж подчиняется потребностям покупателя.
руководители продаж

От диагностики до внедрения в практику

опытные продавцы

Развитие навыков управления продажами

начинающие специалисты

НАЧИНАЮЩИЕ ПРОДАВЦЫ

https://advance.ag/audience/frontline/

КОНТАКТЫ
117246, г. Москва, Научный проезд, 14А, стр.1., БЦ «Smart Park»
+7 (495) 698-60-90
Instagram
YouTube
Telegram
Заголовок

Получить консультацию

Если вы хотите узнать больше о программах, заполните форму, и мы сразу вам ответим.
Или просто свяжитесь с нами любым удобным способом.


    Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных компанией Advance Group.


    Меню