Эмоциональный интеллект – это возможность понимать и управлять как вашими собственными эмоциями, так и эмоциями окружающих вас людей. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта обычно знают, что они чувствуют, что за этим стоит, и как их эмоции могут повлиять на других людей. Для лидеров наличие эмоционального интеллекта жизненно важно для успеха. В конце концов, кто больше преуспеет – лидер, который кричит на свою команду, находясь в стрессовом состоянии, или лидер, который, сохраняя контроль, спокойно оценивает ситуацию?

Существует пять основных элементов эмоционального интеллекта: самоанализ, саморегулирование, мотивация, эмпатия, навыки общения. Чем больше человек, будучи лидером, управляет каждой из ранее упомянутых областей, тем выше его/ее эмоциональный интеллект.

Чтобы улучшить навыки «эмоционального интеллекта», человеку требуется много обучаться и практиковаться. Но именно работа над этим поможет лидеру преуспеть в будущем!