Каждый день примерно 80% времени мы отдаем коммуникации с другими людьми. Кроме этого, мы очень часто говорим «сами с собой», что увеличивает это время до почти 100%. Эффективная коммуникация – это не только искусство, но умение и даже наука. Верите ли вы в то, что мозг другого человека работает точно также как ваш? Подумайте еще раз – это ожидание, которое никогда не сможет быть реализовано на практике. Вы никогда не сможете заставить другого человека слушать и слышать вас, даже если вам кажется, что вы говорите очень красиво, но вы всегда можете увеличить ваши шансы если будете относится к коммуникации как к навыку, который можно и необходимо развивать.

Тренинг по Межличностному взаимодействию

Нацелен на то, чтобы улучшить процесс обмена информацией между внутренними подразделениями в компании.

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА НАВЫКИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ:

Повысить качество и продуктивность деятельности;
Создать атмосферу творчества, в которой поощряются инициатива и свободный обмен идеями;
Увеличить эффективность командной работы;
Сократить количество межличностных конфликтов.

СПЕЦИФИКАЦИЯ ТРЕНИНГА

Аудитория: все сотрудники.

Продолжительность: 2-3 дня.

Размер группы: 6-12 человек.

Формат: чтение, видео модели, видео упражнения, обсуждения в группе, упражнения на взаимосвязь, игра по собственному сценарию.

Проведение: сертифицированный тренер Advance AG.

В РЕЗУЛЬТАТЕ УЧАСТНИКИ НАУЧАТСЯ

Выстраивать взаимодействие и взаимоотношения в условиях отсутствия административного ресурса влияния;

Понимать собственные эмоции и чувствовать эмоции собеседника, использовать навыки влияния на поведение других людей через их мотивацию;

Использовать навыки конструктивной критики, конструктивного обсуждения и преодоления разногласий, выражения признания другим людям для воодушевления их на достижение больших результатов.

Мы изучаем иностранные языки со школы, чтобы быть понятыми. Ни у кого из нас не вызывает сомнения тот факт, что знание иностранного языка как инструмента, позволяет нам эффективно общаться с представителями других стран и национальностей. Но как часто мы задумываемся о том, как мы говорим, что мы говорим и что мы слышим, находясь в привычной рабочей или личной обстановке? Почему наши коммуникативные навыки мы воспринимаем как нечто само собой разумеющееся?

Анастасия Чучалина, ведущий тренер Advance AG

Отзывы участников

Содержание тренинга

Часть 1. «Мотивы другого человека».
Часть 2. «Критиковать нельзя мотивировать».
Часть 3. «Что если бы…?»
Часть 4. «Вы не правы».
Часть 5. «За героизм и мужество…».
Часть 1. «Мотивы другого человека».

«Система 5»: навыки влияния и мотивирующего убеждения другого человека. «Рамочный» и ситуативные навыки. Алгоритм: уточнение и подтверждение.

Участники семинара учатся:

• Получать полную информацию, демонстрировать понимание и уважение взглядов и идей собеседников, делать более точные суждения и принимать верные решения;

• Уточнять и подтверждать информацию до полной уверенности в том, что ее достаточно для принятия решения и дальнейших действий.

Часть 2. «Критиковать нельзя мотивировать».

Механизмы психологической защиты. Мотивация через сбалансированную обратную связь. Алгоритм: конструктивная критика.

Участники семинара учатся:

• Устанавливать высокие стандарты качества, стимулировать стремление сотрудников к постановке и решению сложных задач, получать удовлетворение от работы;

• Предоставлять объективную обратную связь, вызывая стремление сотрудника к совершенствованию;

• Давать оценку предложениям и предотвращать ошибки, не подавляя инициативу сотрудника и не нарушая сотрудничество.

Часть 3. «Что если бы…?»

Приемы обсуждения. Тупиковая ситуация в обсуждении. Алгоритм: навыки обсуждения и изучения идей.

Участники приобретают навыки:

• Вести открытую дискуссию;

• Обеспечивать свободный обмен новыми идеями и информацией;

• Суммировать договоренности и план действий так, чтобы всем участникам был понятен дальнейший ход действий.

Часть 4. «Вы не правы».

Причины разногласий и конфликтов. Главная ошибка при преодолении разногласий. Алгоритм: преодоление разногласий.

Участники семинара учатся:

• Преодолевать разногласия;

• Избегать ситуаций “победитель/проигравший”, которые могут вызвать у проигравшей стороны негодование и привести к демотивации;

• Добиваться признания сложных и непопулярных решений.

Часть 5. «За героизм и мужество…».

Похвала и признание. Алгоритм: признание.

Участники семинара учатся:

• Предоставлять более действенные способы выражения признания, чем просто похлопывание по плечу или поверхностный комплимент;

• Вдохновлять других в их стремлении к высоким стандартам деятельности.

Тренинг “Навыки межличностного взаимодействия” в системе программ по менеджменту

Advance AG предлагает структурированную систему программ  в области менеджмента, которая обеспечивает получение фундаментальных знаний, а также позволяет формировать индивидуальные практические навыки для достижение исключительных результатов компании.
Определение цели и стратегии
Направление движения
Методы организации работы
Фундаментальные навыки менеджмента
Эффективное управление персоналом
Мотивирующий коучинг
Профессиональные навыки менеджмент
Межличностное построение
Взаимодействие в команде
г. Москва, Научный проезд, 14А, стр.1.
+7 (495) 698-60-90
advance@advance.ag

Остались вопросы?
Напишите нам – и мы с удовольствием ответим!

Заполните поле
Заполните поле
Заполните поле
Меню