Тренинг "Развитие навыков продажи. Коучинг"

Каждый менеджер стремится работать с преуспевающей командой. Но, как и спортивный тренер, менеджер должен уметь руководить сотрудниками так, чтобы они стремились преодолевать свои слабые и совершенствовать сильные стороны для достижения высокого уровня профессионализма в продажах.

Тренинг обеспечивает менеджеров по продажам структурой, навыками коммуникации и методикой планирования, которые необходимы для создания и развития эффективной команды продавцов, способной не только приносить прибыль, но и выстраивать взаимовыгодные и долгосрочные отношения с клиентами.

Спецификация тренинга

Менеджеры по продажам

2-3 дня

6-12 человек

Онлайн/ оффлайн

Цель тренинга:

Обучение руководителей навыкам эффективной организации и управления командой продавцов.

Ваши сотрудники научатся:

  • Организовывать успешный процесс развития персонала;
  • Анализировать ведение встречи с клиентом;
  • Оценивать качество процесса продажи;
  • Проводить беседы по обучению персонала до и после встречи с клиентом;
  • Планировать и обеспечивать долгосрочный профессиональный рост каждого сотрудника в команде.

Содержание тренинга:

Модуль 1: Изменение профессионального поведения

Участники изучают способы улучшения ситуации развития в команде продавцов:

  • Новые возможности и преимущества, приобретаемые в результате изменения поведения других;
  • Преимущества конструктивных методов развития персонала перед директивными;
  • Преимущество личной заинтересованности сотрудника в отличие от формального согласия с рекомендациями по его развитию;
  • Четыре основных компонента эффективного коучинга.
Модуль 2: Оценка качества встречи с клиентом

Участники изучат методику оценки персонала, позволяющую наиболее полно и корректно сформулировать темы обсуждения при личных встречах:

  • Три области компетенций продавца в процессе продажи: знание клиента, знание продукта, навыки продаж и процесс продаж;
  • Набор качеств и компетенций, необходимых для развития команды продавцов;
  • Необходимые профессиональные навыки продаж.
Модуль 3: Наблюдение за встречей с клиентом

Участники изучают способы получения корректной и полезной информации о процессе встречи продавца с клиентом:

  • Различие между совместными визитами и визитами с целью коучинга; протокол наблюдения работы продавца;
  • Выбор и определение параметров высокой продуктивности;
  • Технологии переговоров с целью развития персонала и их применение на практике при заключении сделки.
Модуль 4: Обсуждение качества работы

Участники изучат структуру обсуждения при проведении сессии коучинга:

  • Последовательность проведения обсуждения и составление плана действий;
  • Навыки общения, необходимые для обсуждения встреч, которые продавец провел с клиентами;
  • Предоставление сбалансированной обратной связи;
  • Достижение единого с продавцом мнения о необходимости развития его профессионализма;
  • Способы совместной разработки плана действий;
  • Способы отслеживания изменений в поведении и навыках сотрудника.
Модуль 5: Управление коучингом

Участники изучат системный подход к развитию персонала, который позволит им:

  • Создать благоприятную атмосферу для развития и совершенствования сотрудников;
  • Определить долгосрочный план развития для каждого сотрудника команды продавцов;
  • Разработать программу, позволяющую следить за хо- дом развития персонала.

Поддержка навыков:

В качестве поддержки навыков мы рекомендуем прохождение онлайн-курса «Навыки продажи» на портале Academic AG. Посмотреть описание курса можно по ссылке.

Тренинг проводят:

Старший тренер Advance AG
Тренер Advance AG

Алексей Сазонов

Развитие команды продавцов

Коучинг команды — обязательный элемент управления отделом продаж. Но коучинг — это не просто мотивационная беседа. Это структурированный процесс, который требует тщательной подготовки от менеджеров.

Алексей Сазонов, старший тренер Advance AG

Тренинг «Развитие навыков продажи. Коучинг» в системе программ по продажам и переговорам

Продажа товара, услуги или решений на высоком уровне требует системного подхода и целого комплекса прогрессивных навыков и техник. Мы называем этот подход – интегрированным, где каждое звено цепочки продаж подчиняется потребностям покупателя.
руководители продаж

От диагностики до внедрения в практику

опытные продавцы

Развитие навыков управления продажами

начинающие специалисты

От поиска клиентов до эффективных переговоров

КОНТАКТЫ
117246, г. Москва, Научный проезд, 14А, стр.1., БЦ «Smart Park»
+7 (495) 698-60-90
Instagram
YouTube
Telegram
Заголовок

Получить консультацию

Если вы хотите узнать больше о программах, заполните форму, и мы сразу вам ответим.
Или просто свяжитесь с нами любым удобным способом.


    Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных компанией Advance Group.

    Меню