Тренинг "Развитие навыков продажи. Коучинг"

Каждый менеджер стремится работать с преуспевающей командой. Но, как и спортивный тренер, менеджер должен уметь руководить сотрудниками так, чтобы они стремились преодолевать свои слабые и совершенствовать сильные стороны для достижения высокого уровня профессионализма в продажах.

Тренинг обеспечивает менеджеров по продажам структурой, навыками коммуникации и методикой планирования, которые необходимы для создания и развития эффективной команды продавцов, способной не только приносить прибыль, но и выстраивать взаимовыгодные и долгосрочные отношения с клиентами.

Спецификация тренинга

Менеджеры по продажам

2-3 дня

6-12 человек

Онлайн/ оффлайн

СКАЧАТЬ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

Цель тренинга:

Обучение руководителей навыкам эффективной организации и управления командой продавцов.

Ваши сотрудники научатся:

Организовывать успешный процесс развития персонала;
Анализировать ведение встречи с клиентом;
Оценивать качество процесса продажи;
Проводить беседы по обучению персонала до и после встречи с клиентом;
Планировать и обеспечивать долгосрочный профессиональный рост каждого сотрудника в команде.

Содержание тренинга:

Модуль 1: Изменение профессионального поведения

Участники изучают способы улучшения ситуации развития в команде продавцов:

Новые возможности и преимущества, приобретаемые в результате изменения поведения других;
Преимущества конструктивных методов развития персонала перед директивными;
Преимущество личной заинтересованности сотрудника в отличие от формального согласия с рекомендациями по его развитию;
Четыре основных компонента эффективного коучинга.

Модуль 2: Оценка качества встречи с клиентом

Участники изучат методику оценки персонала, позволяющую наиболее полно и корректно сформулировать темы обсуждения при личных встречах:

Три области компетенций продавца в процессе продажи: знание клиента, знание продукта, навыки продаж и процесс продаж;
Набор качеств и компетенций, необходимых для развития команды продавцов;
Необходимые профессиональные навыки продаж.

Модуль 3: Наблюдение за встречей с клиентом

Участники изучают способы получения корректной и полезной информации о процессе встречи продавца с клиентом:

Различие между совместными визитами и визитами с целью коучинга; протокол наблюдения работы продавца;
Выбор и определение параметров высокой продуктивности;
Технологии переговоров с целью развития персонала и их применение на практике при заключении сделки.

Модуль 4: Обсуждение качества работы

Участники изучат структуру обсуждения при проведении сессии коучинга:

Последовательность проведения обсуждения и составление плана действий;
Навыки общения, необходимые для обсуждения встреч, которые продавец провел с клиентами;
Предоставление сбалансированной обратной связи;
Достижение единого с продавцом мнения о необходимости развития его профессионализма;
Способы совместной разработки плана действий;
Способы отслеживания изменений в поведении и навыках сотрудника.

Модуль 5: Управление коучингом

Участники изучат системный подход к развитию персонала, который позволит им:

Создать благоприятную атмосферу для развития и совершенствования сотрудников;
Определить долгосрочный план развития для каждого сотрудника команды продавцов;
Разработать программу, позволяющую следить за хо- дом развития персонала.

Поддержка навыков:

В качестве поддержки навыков мы рекомендуем прохождение онлайн-курса «Навыки продажи» на портале Academic AG. Посмотреть описание курса можно по ссылке.

Варианты обучения:

Очный тренинг
Аудиторное обучение для группы 6-12 сотрудников.
Полный день. Количество дней от 1 до 3 в зависимости от задач обучения. Возможно совмещение с другими тренингами.

Онлайн-тренинг
Обучение проходит на внутренней онлайн-платформе для 6-12 сотрудников.
Программа проводится в формате полного дня и, для удобства, может быть разделена на несколько блоков по 4 часа. Количество дней и блоков формируется в зависимости от задач обучения. Возможно совмещение с другими программами.

Цикл вебинаров
Обучение проходит на внутренней онлайн-платформе для групп до 15 сотрудников.
Продолжительность каждого блока 1,5-2 часа. Количество дней и блоков формируется в зависимости от задач обучения. Возможно совмещение с другими тренингами.

Смешанная программа
Комбинирование очных и онлайн-сессий для групп до 12 сотрудников.

Доступные расширения:

Домашние задания с обратной связью или без неё
Онлайн-курсы: навыки продаж, навыки эффективной коммуникации.
Усиление компетенций: профессиональные навыки менеджмента, управление персоналом.
Оценка текущего уровня навыков

Получить консультацию по программе

И обсудить предварительное решение по обучению

Получить консультацию

Развитие команды продавцов

Коучинг команды — обязательный элемент управления отделом продаж. Но коучинг — это не просто мотивационная беседа. Это структурированный процесс, который требует тщательной подготовки от менеджеров.

Алексей Сазонов, старший тренер Advance AG

Тренинг «Развитие навыков продажи. Коучинг» в системе программ по продажам и переговорам

Скачать систему

Продажа товара, услуги или решений на высоком уровне требует системного подхода и целого комплекса прогрессивных навыков и техник. Мы называем этот подход – интегрированным, где каждое звено цепочки продаж подчиняется потребностям покупателя.

РУКОВОДИТЕЛИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

От диагностики до внедрения в практику

ОПЫТНЫЕ ПРОДАВЦЫ

Развитие навыков управления продажами

НАЧИНАЮЩИЕ ПРОДАВЦЫ

От поиска клиентов до эффективных переговоров

КОНТАКТЫ

117246, г. Москва, Научный проезд, 14А, стр.1., БЦ «Smart Park»

+7 (495) 698-60-90

advance@advance.ag

Получить консультацию

Если вы хотите узнать больше о программах, заполните форму, и мы сразу вам ответим.
Или просто свяжитесь с нами любым удобным способом.

О КОМПАНИИ

Альянс направлений в области обучения и развития персонала

Advance Group — альянс направлений, предоставляющий полный спектр решений в области развития сотрудников и организаций. Образованная в 1998 году, компания имеет многолетний опыт сотрудничества с ведущими глобальными провайдерами и исследовательскими организациями.

Бизнес-тренинги и семинары

Онлайн-обучение

Игры и симуляции

Консалтинг

Тренинг "Развитие навыков продажи. Коучинг"

Спецификация тренинга

Цель тренинга:

Обучение руководителей навыкам эффективной организации и управления командой продавцов.

Ваши сотрудники научатся:

Содержание тренинга:

Поддержка навыков:

Варианты обучения:

Доступные расширения:

Получить консультацию по программе

Развитие команды продавцов

Тренинг «Развитие навыков продажи. Коучинг» в системе программ по продажам и переговорам

РУКОВОДИТЕЛИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

ОПЫТНЫЕ ПРОДАВЦЫ

НАЧИНАЮЩИЕ ПРОДАВЦЫ

КОНТАКТЫ

Получить консультацию

Если вы хотите узнать больше о программах, заполните форму, и мы сразу вам ответим. Или просто свяжитесь с нами любым удобным способом.

О КОМПАНИИ

Альянс направлений в области обучения и развития персонала

Если вы хотите узнать больше о программах, заполните форму, и мы сразу вам ответим.
Или просто свяжитесь с нами любым удобным способом.