Достижение стратегических результатов организации строится на умении менеджеров анализировать и использовать идеи и информацию, давать конструктивную обратную связь, лоббировать необходимые ресурсы и поощрять индивидуальный вклад каждого сотрудника.

Программа "Влияние через коммуникацию"

Обучает участников техникам эффективной коммуникации, основанных на подходе «От стратегии к результатам».

Ежедневно сотрудники организации вовлечены в нескончаемый поток информации, в котором происходит постоянный обмен  идеями и новостями, как внутри коллектива, так и в общении с клиентами. Нередко этот поток становится слишком «бурным», стресс возрастает, решения становятся эмоциональными, учащаются конфликты. Эмпатия руководителей и их навыки конструктивной коммуникации являются одним из важнейших условий построения эффективной команды, способствуют развитию инициативы у сотрудников, стимулируют их к нестандартным и инновационным подходам, что, в результате, ведет к улучшению качества и продуктивности деятельности.

ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ ВЛИЯНИЕ ЧЕРЕЗ КОММУНИКАЦИИ:

Повысить качество и продуктивность деятельности;
Увеличить эффективность командной работы;
Улучшить процесс обмена информацией между внутренними подразделениями;
Сократить количество межличностных конфликтов и сопротивление, с которым сталкивается организация в процессе своего развития.

СПЕЦИФИКАЦИЯ ТРЕНИНГА

Аудитория: руководители высшего уровня.

Продолжительность: 3 дня.

Размер группы: 6-12 человек.

Формат: чтение, видео модели, видео упражнения, обсуждения в группе, упражнения на взаимосвязь, игра по собственному сценарию.

Проведение: сертифицированный тренер Advance AG.

В РЕЗУЛЬТАТЕ УЧАСТНИКИ НАУЧАТСЯ

Искать, уточнять и подтверждать идеи и информацию;

Описывать организационные вопросы и стратегию в убедительной манере;

Определять задачи и преимущества от эффекта обратной связи;

Сосредотачивать личные действия на тех или иных вопросах посредством обратной связи;

Изучать полезные идеи для обращения стратегии в действие;

Лоббировать поддержку и ресурсы, которые необходимы руководителям для решения ключевых организационных вопросов.

Мы изучаем иностранные языки со школы, чтобы быть понятыми. Ни у кого из нас не вызывает сомнения тот факт, что знание иностранного языка как инструмента, позволяет нам эффективно общаться с представителями других стран и национальностей. Но как часто мы задумываемся о том, как мы говорим, что мы говорим и что мы слышим, находясь в привычной рабочей или личной обстановке? Почему наши коммуникативные навыки мы воспринимаем как нечто само собой разумеющееся?

Анастасия Чучалина, ведущий тренер Advance AG

Содержание тренинга

Введение: к результатам через эффективную коммуникацию
Модуль 1. Отсеивание организационного ``шума`` (навык уточнения и подтверждения)
Модуль 2. Создание направления
Модуль 3. Обратная связь (позитивная)
Модуль 4. Обратная связь (корректирующая)
Модуль 5. Навык: Изучение идей
Модуль 6. Навык: Продвижение идей
Завершение: Усиление результатов
Введение: к результатам через эффективную коммуникацию

Участники семинара осознают:
• Роль стратегической коммуникации в достижении стратегических целей;
• Качества истинного лидера в коммуникации;
• Базовые принципы лидерской коммуникации.

Модуль 1. Отсеивание организационного ``шума`` (навык уточнения и подтверждения)

Участники семинара учатся:
• Получать полную информацию, демонстрировать понимание и уважение взглядов и идей собеседников, делать более точные суждения и принимать верные решения;
• Уточнять и подтверждать информацию до полной уверенности в том, что ее достаточно для принятия решения и дальнейших действий.
• Извлекать из потока информации только ту, которая необходима для достижения цели.

Модуль 2. Создание направления

Участники семинара учатся:
• Формировать у подчиненных образ цели, направления, в котором движется организация;
• Использовать яркий образный язык при формировании у подчиненных направления, в котором движется организация.

Модуль 3. Обратная связь (позитивная)

Участники семинара учатся:
• Выявлять в работе сотрудников действия, которые способствуют реализации стратегий компании;
• Грамотно применяя алгоритм признания, добиваться мотивирующего эффекта в результате выраженного признания;
• Формировать у сотрудников поведенческие стереотипы, способствующие достижению стратегических целей компании.

Модуль 4. Обратная связь (корректирующая)

Участники семинара учатся:
• Устанавливать высокие стандарты качества, стимулировать стремление сотрудников к постановке и решению стратегических задач, получать удовлетворение от работы;
• Предоставлять объективную обратную связь, вызывая стремление сотрудника к совершенствованию;
• Давать оценку предложениям и предотвращать ошибки, не подавляя инициативу сотрудника и не нарушая сотрудничество.

Модуль 5. Навык: Изучение идей

Участники семинара учатся:
• Быстро заинтересовать человека, завладеть его вниманием и добиться участия;
• Помочь собеседнику понять конкретные пути, с помощью которых ваше предложение разрешит проблему, вопрос,
реализует возможность или удовлетворит потребность;
• Эффективно получать информацию о реакции на ваше предложение.

Модуль 6. Навык: Продвижение идей

Участники семинара учатся:
• Быстро заинтересовать человека, завладеть его вниманием и добиться участия;
• Помочь собеседнику понять конкретные пути, с помощью которых ваше предложение разрешит проблему, вопрос, реализует возможность или удовлетворит потребность;
• Эффективно получать информацию о реакции на ваше предложение.

Завершение: Усиление результатов

Участники семинара осознают:
• Каким образом можно использовать навыки коммуникации для более эффективного решения ежедневных оперативных проблем для реализации стратегических целей.

Тренинг “Влияние через коммуникацию” в системе программ по менеджменту

Advance AG предлагает структурированную систему программ  в области менеджмента, которая обеспечивает получение фундаментальных знаний, а также позволяет формировать индивидуальные практические навыки для достижение исключительных результатов компании.

Определение цели и стратегии
Направление движения
Методы организации работы

Фундаментальные навыки менеджмента
Эффективное управление персоналом
Мотивирующий коучинг

Профессиональные навыки менеджмент
Межличностное построение
Взаимодействие в команде

г. Москва, Научный проезд, 14А, стр.1.
+7 (495) 698-60-90
advance@advance.aog.ru

Остались вопросы?
Напишите нам – и мы с удовольствием ответим!

Заполните поле
Заполните поле
Заполните поле
Меню