Извлечение максимальной пользы из ситуации продажи – это основная цель продавца. Для достижения этой цели продавцы должны постоянно и сознательно развивать свои профессиональные навыки. Тем более, что подчас продавцы розничной сети являются единственным связующим звеном между клиентом и вашей компанией, и их профессионализм играет решающую роль в завоевании лояльности клиентов.

Тренинг «Навыки розничной продажи» направлен на развитие профессиональных навыков, которые позволят эффективно влиять на процесс покупки и формировать долгосрочные отношения с клиентами.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА

Обучить сотрудников эффективным техникам розничных продаж.

СПЕЦИФИКАЦИЯ ТРЕНИНГА

Аудитория: новые и опытные продавцы.
Продолжительность: 2-3 дня.
Размер группы: 6-12 человек.
Формат: чтение, видео модели, видео упражнения,
обсуждения в группе, упражнения на взаимосвязь,
игра по собственному сценарию.
Проведение: сертифицированный тренер Advance AG.

В РЕЗУЛЬТАТЕ УЧАСТНИКИ НАУЧАТСЯ

Создавать атмосферу, направленную на создание положительных эмоций у клиентов;
Продуктивно контактировать с клиентами, демонстрируя свое положительное отношение;
Использовать техники сбора информации для понимания потребности клиента;
Предоставлять клиенту необходимую и четкую информацию о товаре и его выгодах;
Эффективно реагировать на возражения клиентов;
Распознавать и преодолевать негативные реакции клиента;
Демонстрировать понимание чувств и проблем клиентов;
Эффективно завершать контакт.

Наши программы – это системное обучение техникам и навыкам, которые необходимы продавцу для успешных и эффективных продаж. Обучение основывается на желании покупателя получить полный комплекс услуг, на осознании продажи, как процесса, где каждый элемент имеет значение и работает на результат. Наша задача – научить продавца контролировать и эффективно использовать каждый элемент, обеспечивая непрерывность и целостность процесса продажи.

Мария Стеньгач, старший тренер Advance AG

Содержание тренинга

Модуль 1: Уровни контакта
Модуль 2: Начало контакта
Модуль 3: Навыки делового уровня
Модуль 4: Личностные навыки
Модуль 5: Завершение контакта

Тренинг “Профессиональные навыки розничной продажи” в системе программ по продажам и переговорам

Продажа товара, услуги или решений на высоком уровне требует системного подхода и целого комплекса прогрессивных навыков и техник. Мы называем этот подход – интегрированным, где каждое звено цепочки продаж подчиняется потребностям покупателя.

От диагностики до внедрения в практику

Развитие навыков управления продажами

От поиска клиентов до эффективных переговоров

г. Москва, Научный проезд, 14А, стр.1.
+7 (495) 698-60-90
advance@advance.ag

Остались вопросы?
Напишите нам – и мы с удовольствием ответим!

Заполните поле
Заполните поле
Заполните поле
Меню