Тренинг Управление конфликтами

Конфликты неизбежны в работе сотрудников любой компании. Под влиянием стресса и эмоционального напряжения, огромного объема информации происходит неконтролируемый «выброс» эмоций, менеджеры перестают вести себя рационально и работа «встает». Конфликты нужно и можно предотвращать и, как минимум, не допускать их эскалации.

Программа на 70% состоит из практических заданий и ролевых игр, что позволит потренировать все инструменты и увидеть, как они работают.

СПЕЦИФИКАЦИЯ ТРЕНИНГА

Руководители любого уровня

3 дня

6-12 человек

Онлайн/ оффлайн

Цели тренинга по управлению конфликтами:

Показать участникам, как и почему конфликт возникает;
Объяснить методы профилактики, которые помогут его избежать;
Предоставить инструменты, позволяющие управлять и разрешать конфликты;
Техники разрешения конфликтов как внутри компании, так и с внешними клиентами.

Ваши сотрудники научатся:

Понимать природу возникновения конфликта;
Составлять стратегию поведения в конфликтных ситуациях;
Приводить конфликт к сотрудничеству и достижению цели;
Успешно преодолевать эмоциональное напряжение в конфликтных ситуациях;
Управлять и преодолевать конфликтные ситуации.

Содержание тренинга:

Поддержка навыков:

В качестве поддержки и расширения навыков могут использоваться онлайн-курсы на платформе Academic AG

Тренинг проводят:

Ведущий тренер Advance AG
Старший тренер Advance AG

Получить консультацию по программе

И обсудить предварительное решение по обучению

При разрешении конфликтов важно не забывать о том, что является правдой.

Пандит Чанакья (древнеиндийский мудрец)

Тренинг Управление конфликтами” в системе программ по менеджменту

Advance AG предлагает структурированную систему программ  в области менеджмента, которая обеспечивает получение фундаментальных знаний, а также позволяет формировать индивидуальные практические навыки для достижение исключительных результатов компании.
руководители продаж

Определение цели и стратегии
Направление движения
Методы организации работы

опытные продавцы

Фундаментальные навыки менеджмента
Эффективное управление персоналом
Мотивирующий коучинг

начинающие специалисты

Профессиональные навыки менеджмент
Межличностное построение
Взаимодействие в команде

КОНТАКТЫ
117246, г. Москва, Научный проезд, 14А, стр.1., БЦ «Smart Park»
+7 (495) 698-60-90
Instagram
YouTube
Telegram
Заголовок

Получить консультацию

Если вы хотите узнать больше о программах, заполните форму, и мы сразу вам ответим.
Или просто свяжитесь с нами любым удобным способом.

Заполните поле
Заполните поле
Заполните поле
Меню