Тренинг "Продажи по телефону"
Закончилась ли эра холодных звонков и продаж по телефону?
За один звонок можно узнать куда больше, чем при анализе Big Data. Поэтому холодные продажи все еще остаются актуальны для многих направлений. Здесь специалисты по телефонным продажам играют ключевую роль в коммерческом успехе организации. Ведь их способность устанавливать новый контакт с клиентами, запоминаться с первых мгновений и выяснять и понимать существующие потребности позволяет организации выделяться на сегодняшнем конкурентном рынке.
Предназначен для продавцов, работающих в среде business-to-business или business-to-consumer.
Сокращение времени на принятие решения о покупке, ограниченные возможности в проведении встреч и широкая географическая представленность компании могут создать ситуацию, когда телефонный разговор становится единственным способом связи для заказчика и консультанта компании.
Развивая команду компетентных, уверенных и активных специалистов по продажам по телефону, компании увеличивают количество заключенных сделок и стимулируют построение долгосрочных отношений с клиентами.
Цель тренинга "Навыки продаж по телефону":
Ваши сотрудники научатся:
Содержание тренинга:
- Начало телефонного разговора
- Преодоление барьера
- Активное слушание
- Пробирование
- Поддержка
- Преодоление негативных реакций клиента
- Завершение звонка
Продажи по телефону
Наши программы – это системное обучение техникам и навыкам, которые необходимы продавцу для успешных и эффективных продаж. Обучение основывается на желании покупателя получить полный комплекс услуг, на осознании продажи, как процесса, где каждый элемент имеет значение и работает на результат. Наша задача – научить продавца контролировать и эффективно использовать каждый элемент, обеспечивая непрерывность и целостность процесса продажи.
Тренинг «Продажи по телефону» в системе программ по продажам и переговорам
НАЧИНАЮЩИЕ ПРОДАВЦЫ
https://advance.ag/audience/frontline/