В ситуации кризиса многие стандартные модели управления и поведения просто не будут действовать. Технологии менеджмента неизбежно изменятся. Поведение и действия человека в привычной среде и в экстремальной ситуации принципиально отличаются.

Соответственно, управление в ситуации кризиса отличается от обычного, и прежде всего в смене критериев принятия решений. В сложной ситуации долгосрочный аспект теряет свою актуальность (неизвестность будущего), а в краткосрочном аспекте приоритетом становится «максимизация» деятельности или экономия денежных средств. Максимизация деятельности предполагает как минимум сохранение эффективности деятельности сотрудников и руководителей, а экономия требует сокращения персонала, снижения фондов оплаты труда и уменьшения численности управленцев. Как можно совместить несовместимое?

Данная программа не является учебным материалом по финансовому или производственному менеджменту, управлению продажами, изменению бизнес процессов или реструктуризации бизнеса. Кризис – это очень сложное явление и для его преодоления потребуются усилия команды профессионалов, каждый из которых прекрасно разбирается в своей области. Кроме того, каждая область – это фундаментальные знания, которые требуют большого количества времени для осознания и усвоения. Наша задача заключается совсем в другом.

Поскольку кризис затрагивает все сферы деятельности организации – производственную, финансовую, организационную, духовную, управленческую, следует рассматривать его как системное явление и изучить возможные решения на пересечении различных дисциплин и концепций. Рассматривая любое явление на пересечении областей, можно объединять концепции из различных областей и создавать идеи, которые позволят трансформировать организацию и добиваться успеха даже в нестабильной и неопределенной среде, которой является любое кризисное состояние.