Профессиональные навыки продаж тренинг Advance Group

Тренинг для продавцов "Профессиональные навыки продажи"

Сегодня продажи полностью перешли от транзактного подхода к консультационному. И настоящий продавец должен уметь делать две главные вещи: создавать для клиента смысл в покупке и вызывать интерес к себе, продукту и компании.

Сегодня 57% решения о покупке принимается еще до общения с консультантом или представителем компании, поэтому у специалистов нет права на ошибку и времени на подбор правильного инструмента.

Конкуренция ужесточается каждый день, а ожидания и экспертиза клиентов требуют от менеджеров по продажам не только глубокого понимания продуктов компании и знания техник продажи, но и высокий уровень необходимых навыков продаж.

Продажа – это не просто товарно-денежные отношения. Важно стать союзником заказчика – реагировать на его потребности, помогать решать проблемы, направлять, выступать в роли эксперта и консультанта.

Успех зависит от умения построить долгосрочные отношения, где консультант всегда окажется на несколько шагов впереди конкурентов.

Тренинг позволяет сформировать единое и целостное понимание процесса продаж, закрепить базисные навыки эффективной работы и развить компетенции, необходимые для построения продуктивных и долгосрочных отношений с клиентами.

Спецификация тренинга

Молодые специалисты и опытные продавцы

2-3 дня

6-12 человек

Онлайн/ оффлайн

СКАЧАТЬ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

Цель тренинга по продажам:

Овладение техниками сбора и анализа информации о потребностях клиента;

Развитие консультативного подхода к процессу продажи;

Демонстрация выгод продукции компании;

Распознавание и преодоление негативных реакций клиента;

Эффективное получение обязательства клиента к дальнейшему сотрудничеству.

Ваши сотрудники научатся:

Выстраивать процесс взаимоотношения с клиентом;
Чётко и полно определять потребности клиента;
Ярко и образно представлять выгоды своего продукта и услуги;
Последовательно подводить клиента к завершению сделки;
Уверенно преодолевать негативные реакции клиента;
Убеждать в ситуации скептицизма;
Пробуждать интерес при безразличии;
Аргументировать при возражениях;
Демонстрировать выгоды, наиболее ярко показывающие преимущества перед конкурентами.

Содержание тренинга:

Часть 1: Продажа согласно потребностям
Часть 2: Начало встречи и реакции клиентов
Часть 3: Изучение: сбор информации о потребностях клиента
Часть 4: Экспертное предложение
Часть 5: Завершение
Часть 6: Негативные реакции клиентов
Часть 7: Преодоление скептицизма
Часть 8: Преодоление безразличия
Часть 9: Преодоление возражения

Поддержка навыков:

В качестве поддержки навыков мы рекомендуем прохождение онлайн-курса «Навыки продажи» на портале Academic AG. Посмотреть описание курса можно по ссылке.

Варианты обучения:

Очный тренинг
Аудиторное обучение для группы 6-12 сотрудников.
Полный день. Количество дней от 1 до 3 в зависимости от задач обучения. Возможно совмещение с другими тренингами.

Онлайн-тренинг
Обучение проходит на внутренней онлайн-платформе для 6-12 сотрудников.
Программа проводится в формате полного дня и, для удобства, может быть разделена на несколько блоков по 4 часа. Количество дней и блоков формируется в зависимости от задач обучения. Возможно совмещение с другими программами.

Цикл вебинаров
Обучение проходит на внутренней онлайн-платформе для групп до 15 сотрудников.
Продолжительность каждого блока 1,5-2 часа. Количество дней и блоков формируется в зависимости от задач обучения. Возможно совмещение с другими тренингами.

Смешанная программа
Комбинирование очных и онлайн-сессий для групп до 12 сотрудников.

Доступные расширения:

Домашние задания с обратной связью или без неё
Онлайн-курсы: навыки продаж, работа с ключевыми клиентами, навыки ведения переговоров, навыки эффективной коммуникации.
Усиление компетенций: активное слушание и техники правильных вопросов, стратегии работы с ключевыми клиентами, управление продажами, профессиональное ведение переговоров, стратегии сложных переговоров.
Оценка текущего уровня навыков

Получить консультацию по программе

И обсудить предварительное решение по обучению

Получить консультацию

Профессиональные навыки продаж

Главная цель нашей программы — развить у продавцов навыки, необходимые для построения длительных и взаимовыгодных отношений с клиентами. И мы хорошо знаем, что алгоритмы, заложенные в наш тренинг, работают! Именно поэтому Профессиональные навыки продажи — наш бестселлер!

Тренинг «Профессиональные навыки продажи» в системе программ по продажам и переговорам

Скачать систему

Продажа товара, услуги или решений на высоком уровне требует системного подхода и целого комплекса прогрессивных навыков и техник. Мы называем этот подход – интегрированным, где каждое звено цепочки продаж подчиняется потребностям покупателя.

РУКОВОДИТЕЛИ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

От диагностики до внедрения в практику

ОПЫТНЫЕ ПРОДАВЦЫ

Развитие навыков управления продажами

НАЧИНАЮЩИЕ ПРОДАВЦЫ

https://advance.ag/audience/frontline/

О КОМПАНИИ

Альянс направлений в области обучения и развития персонала

Advance Group — альянс направлений, предоставляющий полный спектр решений в области развития сотрудников и организаций. Образованная в 1998 году, компания имеет многолетний опыт сотрудничества с ведущими глобальными провайдерами и исследовательскими организациями.

Бизнес-тренинги и семинары

Онлайн-обучение

Игры и симуляции

Консалтинг

КОНТАКТЫ

117246, г. Москва, Научный проезд, 14А, стр.1., БЦ «Smart Park»

+7 (495) 698-60-90

advance@advance.ag