Компания определила в новом году высокие цели по продажам. Теперь перед командой управляющих филиалами и начальниками подразделений стояла цель: выполнить финансовый план равный 200% по сравнению с целями начала года. Было принято решение не повышать систему премирования ни для руководства, ни для агентов.
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ НОВЫХ ЦЕЛЕЙ ПО ПРОДАЖАМ
СИТУАЦИЯ
ЗАДАЧИ
1. Развить компетенции руководителей.
2. Улучшить лидерские качества.
3. Обучить мотивирующей коммуникации.
Наше решение
Комплексное решение:
1. Вложения должны быть максимально продуктивными. Учитывая приоритет прироста прибыли, высшее руководство компании приняло решение пойти путем «умных инвестиций» и вкладывать в обучение только тех сотрудников, которые действительно показывают результаты, высокую мотивацию развития и активны в достижении целей.
2. Система обучения должна охватить только компетенции эффективного руководителя, с учетом того, что все руководители уже прошли базовое обучение по навыкам управления
3. Выделить кадровый резерв.
4. Количество участников: 240 руководителей.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Реализована система обучающих программ, направленных на повышение эффективности управления страховой компании. Программа была направлена на развитие компетенций руководителей, навыков мотивирующей коммуникации и лидерских качеств. В программе приняли участие 240 руководителей, работающих в столичных офисах компании.
High-Impact Model
Вся система обучения состояла из нескольких этапов. Также применялся инструмент внедрения обучения в деятельность – «High-Impact Model». Это документ, который ведется параллельно провайдером и компанией-заказчиком, в котором фиксируются цели и результаты обучения сотрудников. Тренер и наблюдатель со стороны корпоративного университета заполняли одинаковые по форме отчеты о работе участников. Эти оценки сравнивались и фиксировались в «High-Impact Model». Отчет включал в себя оценку активности, мотивации развития, продуктивности работы участника на тренинге, прогресс в его навыках. Также в документе фиксировались реальные результаты и изменения в деятельности руководителя и его команды. Эти оценки служили основанием для того, чтобы руководитель был приглашен или не приглашен к участию на каждом следующем этапе обучения.
Краткое описание программ системы
The Lost City
Яркая универсальная игра-бестселлер моделирует процесс достижения максимального индивидуального и командного результата. Задача игроков — дойти до гор, набрать как можно больше золота и вернуться на базу живыми. Игра является соревнованием, в котором всегда есть только один победитель. Она моделирует все основные компетенции, необходимые для управления процессом и командой при достижении максимального результата. В процессе игры участники получают ценный индивидуальный опыт и учатся эффективно достигать личных и командных результатов.
Продолжительность: 1 день, игра — 2,5 часа, обсуждение игры — 3 часа.
Размер группы: от 15 человек.
Предпринимательский подход к бизнесу Enterpreneurship TM
Предприниматель – прежде всего, человек с хорошей самооценкой, неприкрытыми амбициями и высокой планкой успешности, которую он применяет для себя и окружающих. Он умеет творить и привлекать к творчеству активную команду единомышленников, обладает отличной интуицией и использует ее для построения эффективного бизнеса. Программа помогает участникам развить навыки предпринимательства и совершенствовать способности прогнозирования в бизнесе.
Продолжительность: 1 день.
Размер группы: 6-12 человек.
Коммуникации и влияние в команде Interpersonal Management SkillsTM
Навыки общения – это фундамент, на котором строится целостность организации. Менеджеры должны уметь использовать инструменты мотивирующей коммуникации — ключевого элемента влияния, мотивации и развития сотрудников. Программа представляет динамическую модель 5 навыков коммуникации, которые позволяют добиваться необходимого для сотрудника и организации результата.
Продолжительность: 2 (3) дня.
Размер группы: 6-12 человек
Динамический тренинг: Лидерство Dynamic Training LeadershipTM
Лидер является проводником изменений в организации, он создает новые возможности, меняет правила, задает вдохновляющее видение, мотивирует и заряжает энергией подчиненных. Интерактивный „Динамический тренинг: Лидерство“ предназначен для опытных руководителей. Он обеспечивает полную вовлеченность участников — они учатся через собственный опыт в ходе моделирующих игр, и поэтапно изучают поведения лидера.
Продолжительность: 3 дня.
Размер группы: 6-12 человек.
ДОМ Trade CenterTM
Игра моделирует все основные бизнес- процессы, в которых задействованы руководители организации: от стратегического планирования до тактики проведения переговоров и презентации готовых решений. Соревнуясь за победу, участники увидят пробелы в коммуникациях и оперативном управлении. Игра проходит в виде соревнования между командами. Главная задача, которая стоит перед участниками — создать лучший проект дома, который сможет выиграть тендер у инвесторов.
Продолжительность: 1 день.
Размер группы: 40-80 человек.
Остались вопросы?
Напишите нам – и мы с удовольствием ответим!