Недавнее исследование показывает, что специалисты по продажам, которые проводят встречи с фокусом на ценности для клиента, выигрывают в 3,6 раза чаще, чем их коллеги.
Вместо того, чтобы просто отвечать на вы сказанные потребности, продавцы должны создавать ценность, побуждая клиентов по-новому взглянуть на свои бизнес-проблемы и потребности. Это включает в себя преодоление недоразумений покупателя и неправильное восприятие, чтобы помочь партнерам принять лучшие решения для бизнеса.
Форматы процесса покупки и продажи изменились в последние годы больше, чем за предыдущие десятилетия. Покупатели переполнены информацией, они стали более искушенными. В то же время компании и продавцы ищут, зачастую тщетно, новые пути инноваций, способы конкуренции и улучшения своих показателей. Изменения в сегодняшнем покупательском поведении оказывают на продавцов большее давление, чем когда-либо, побуждая их работать на более высоком уровне.
Клиенты приходят в магазины более информированными и более подготовленными, проведя заранее собственные исследования. На самом деле, многие даже заранее выбирают решения, прежде чем выходят на контакт с продавцом. Они приходят с предвзятыми представлениями о том, что им нужно, хотя могут быть и не правы в своих выводах. Эти изменения часто приводят к трансформации поведения при продаже товаров и оказывают повышенное давление на цену.
Поэтому крайне важно, чтобы компании адаптировали и усиливали свой подход к продажам.
Аудитория: сотрудники отдела продаж.
Продолжительность: 2 дня.
Размер группы: 6-12 человек.
Виды деятельности: Обсуждения, разработки, сценарии, создание историй, кейсы, диалоги, ролевые игры, обратная связь, мини-игры.
Проведение: сертифицированный тренер Advance AG.
Последующие программы развития: «Стратегии межличностных продаж» — 2 дня.
Остались вопросы?
Напишите нам – и мы с удовольствием ответим!
