Клиента сегодня можно сравнить с водителем автомобиля, он давно пересел за руль с пассажирского кресла. Именно он определяет то, как, когда и каким образом будет происходить продажа. И для некоторых продавцов этот новый мир стал настоящим кошмаром. А другие, наоборот, нашли способ максимально адаптироваться и извлекать прибыль из ситуации.
Какие же действия отличают «хороших» продавцов от «плохих»?
