Что такое корпоративное обучение?

Корпоративное обучение – это внутренняя система компании по поддержанию уровня знаний и компетенций сотрудников, настроенная под нужды и задачи конкретной компании. Эта система помогает бизнесу поддерживать стабильно высокие показатели и достижение стратегических целей, а также работать с вовлеченностью команды и повышать продуктивность персонала.

В последние годы трудовая сфера претерпевает существенные изменения и будет продолжать это делать и дальше. У сотрудников больше требований к знаниям и шире спектр обязанностей, чем было всего несколько лет назад. Появляющиеся новые технологии и интеграция различных сфер требует большей экспертизы.

Вместе с требованиями к кадрам меняются и их ожидания. Сотрудники ждут, кто компания будет поддерживать их рост в рамках индивидуальных планов карьерного развития. В битве за таланты и удержание рабочей силы все больше компаний инвестируют в постоянные программы обучения своих сотрудников. Это не просто преодоление кадровой текучки или формирование положительного образа компании. В первую очередь, корпоративное обучение направлено на увеличение прибыли бизнеса и обеспечение успеха компании в целом.

Эта практика имеет высокое значение для бизнеса -улучшает профессиональные навыки и знания сотрудников, что помогает повысить производительность, действует как инструмент работы с вовлеченностью персонала и удержания талантов.

Ответ на вопрос: «Зачем компании внедрять практику корпоративного обучения?» можно распределить на следующие зоны:

1) Индустриальные и технологические обновления

Поскольку мир движется к цифровизации, инновации и не отставание от тенденций стали критически важными. Корпоративное обучение помогает сотрудникам быть в курсе изменений в отраслевых правилах, стандартах и т. д. Оно может побуждает свободнее мыслить и проявлять изобретательность в работе, из чего появляются креативные и эффективные решения, повышающие результат.

2) Обучение и повышение квалификации

Компании также могут использовать обучение для увеличения объема рабочих обязанностей своих сотрудников. Корпоративное развитие направлено на улучшение навыков как для текущей работы, так и будущих должностей.

3) Развитие мягких навыков

И последняя, но не по значимости, зона – мягкие навыки. Это повышение личной эффективности и социальные компетенции, необходимые для адаптации к изменениям на рабочем месте. Примеры мягких навыков включают эмоциональный интеллект, коммуникацию, управление временем, предпринимательство и лидерство, и это лишь некоторые из них. Анализ вакансий показывает, что с 2015 года каждый третий навык, требуемый от соискателя, относится к разделу мягких навыков.

Но что же именно получают компании через обучение?

Качественное обучение – это не просто высококвалифицированная сила и высокие результаты. Внедрение корпоративных систем развития персонала предоставляет куда больше возможностей для бизнеса, а именно:

Согласно исследованиям, 74% сотрудников считают, что они не раскрывают весь свой потенциал из-за отсутствия в компании возможностей для развития. Корпоративные системы развития помогают устранить слабые стороны команды и укрепить потенциал сотрудников с учетом краткосрочных и долгосрочных целей компании.

Участники подобных систем обучения видят улучшение своих навыков, повышение компетентности и уверенности в своих силах. Так сотрудники могут лучше выполнять свою работу и обеспечивать более высокий уровень деятельности.

Компании, которые инвестируют в корпоративное обучение, имеют на 37% более высокую производительность, чем те, которые этого не делают.

Тем, кто не испытывает трудностей в процессе работы, проще показать свою эффективность при выполнении поставленных задач. Следствием этих изменений становится рост показателей. Вместе с этим, повышение уверенности в себе, достигнутое благодаря профессиональному обучению, приводит к большему энтузиазму и непосредственному повышению производительности.

Сегодня компании сталкиваются с настоящим кризисом разобщенности в команде, высокими показателями выгорания и стресса у сотрудников и низкой удовлетворенностью работой среди сотрудников. Каждый третий сотрудник разочарован своей работой. Каждый второй находится как минимум на второй стадии выгорания.

Компании, инвестирующие в обучение, создают благоприятную среду для работы, показывают своим сотрудникам, что их ценят, налаживают командную коммуникацию и помогают бороться со стрессом. 65% сотрудников говорят, что обучение и развитие положительно влияют на их трудовую деятельность и отношение к компании и коллегам. А чувство признательности помогает испытывать большее удовлетворение от своей работы, что приводит к повышению морального духа и мотивации.

40% сотрудников уходят с работы в течение первого года работы. Причиной становится отсутствие возможностей для развития и обучения. В противовес этим цифрам, только 12% работников из компаний с развитой системой обучения персонала готовы покинуть работодателя.

Как показывает практика, обучение персонала становится удобным решением для удержания кадров и талантов компании и позволяет снизить затраты на подбор персонала. Немного статистики — в компаниях, инвестирующих в обучение, текучесть кадров снижается на 53%.

Корпоративное обучение охватывает все сферы: сервис, продажи, менеджмент и высшее руководство. И два последних являются приоритетными направлениями развития для тех, кто давно внедрил подобные системы в компании.

Работа над улучшением навыков менеджеров и сотрудников высшего звена и приводит к лучшему принятию решений, а также к осознанным и разумным стратегиям для развития бизнеса. Сильный менеджмент привносит в компанию инновации.

Убедительная и эффективная стратегия корпоративного обучения помогает вашему бизнесу создать хорошую репутацию и сильный бренд работодателя. Обучение часто рассматривается как дополнительная выгода для сотрудников и помогает привлечь в бизнес лучшие таланты рынка. Компании, инвестирующие в обучение и развитие, привлекательны для амбициозных кандидатов, стремящихся улучшить свои навыки и добиться прогресса в своей сфере деятельности.

Непрерывное обучение и повышение квалификации сотрудников может стимулировать распространение новых идей. А работа с ментальными установками команды не только усиливает сотрудничество и творческий подход, но и развивает предпринимательское мышление в сотрудниках, что приводит к лучшим результатам и перевыполнению планов.

Компании, инвестирующие в обучение, получают на 21% большую прибыль на одного сотрудника. Это синергетический эффект от всех изменений, что привносит развитие команды. Например, в процессе обучения выявляются пробелы и слабые стороны сотрудников, которые быстро устраняются либо за счет обучения, либо в процессе командной работы.

Представьте, сотрудник А может быть отличным аналитиком, но ему не хватает навыков коммуникации, а сотрудник Б отлично взаимодействует с командой и является прекрасным оратором на встречах с клиентами. Коллеги могут как учиться на сильных сторонах друг друга, так и использовать совместную работу над проектами для повышения своей производительности.

Любой бизнес всегда должен ориентироваться на рост и развитие. И эта стратегия должна включать в себя область развития персонала. Сотрудники – движущая сила бизнеса. Регулярное обучение способствует развитию навыков команды, что существенно поддерживает развитие бизнеса.

Многие все еще избегают всестороннего обучения персонала из-за высоких инвестиций, больших расходов на операционную деятельность и принципа: «зачем обучать для конкурентов». На важно смотреть дальше и видеть преимущества корпоративного обучения. Если вы хотите улучшить свой бизнес, перестаньте думать о найме новых менеджеров. Вместо этого сделайте корпоративное обучение приоритетом, сохраняя и усиливая внутренние таланты компании.