Акцент на том, что компаниям нужны сильные лидеры, а не просто руководители, делается, как минимум, последние лет пять. На задворках сознания все еще теплится мысль, что хороший руководитель и лидер это одно и то же, но уже вызывает значительно больше сомнений. Мы знаем, что менеджер и лидер — это разные понятия, но окончательно свыкнуться с этим знанием мир пока не готов. О том, кто такие лидеры, в чем их отличие от менеджеров и зачем они вообще нужны мы говорили не раз и в заметках блога, и на страницах нашего журнала Impact, отдельный выпуск которого был посвящен именно вопросам лидерства. Для тех, кто планировал полностью погрузиться в данный вопрос, советуем найти пол часа времени на изучение этих материалов. А мы пока кратко резюмируем основные моменты.
Что такое лидерство, не берется сказать никто. Это одно из наиболее очевидных и наименее понятных явлений на земле. Там, где есть хотя бы два человека, уже появляется лидер. Такова особенность данного феномена, который выявлен не только у людей, хотя у нас и имеет значительно более широкое проявление. Лидеры могут быть формальными и неформальными, классифицируются по стилям управления и личностным характеристикам, не имеют общих критериев оценки и единой градации, но они не обходимы в этом мире.
Ниже приведены две наиболее распространенных классификации лидеров по стилю управления и личностным характеристикам.
По характеристикам личности:
- Харизматичное лидерство
Лидером является человек, в которого верят, почитают и действуют под влиянием его харизмы. Лидер становится воплощением ценностей всей группы и ставит общие интересы выше своих собственных. Такого кандидата необходимо искать среди зрелых личностей с широкими общественными интересами и высокими умственными способностями.
- Ситуационное лидерство
В данном случае важна не только личность, но и ситуация в которой возникает потребность в лидерстве, сами люди и их формальные роли. Исследования установили, что существует три критические ситуации, которые оказывают наибольшее влияние как на появление лидера, так и на его эффективность: взаимоотношения внутри команды, уровень должностных полномочий и структура задачи.
- Синтетическое лидерство
При этом подходе лидерство рассматривается как некий групповой процесс, где непосредственный лидер является лишь субъектом влияния на процессы взаимодействия внутри команды. Однозначного ответа, как именно появляется лидер в подобной ситуации нет.
- Эмоциональное лидерство
В этой ситуации лидером является тот человек, у которого наиболее развит эмоциональный интеллект, что позволяет ему ярка демонстрировать следующие качества: являются ролевой моделью, фокусируются на чувствах сотрудников, поставленные ими цели предельно ясны и согласованы с коллективом, применяют позитивную мотивацию.
По стилю лидерства:
- Авторитарное
Подобный лидер единолично решает все вопросы и навязывает свою волю коллективу без учета их мнения и потребностей. Наиболее частое и эффективное применение подобного стиля встречается в простых видах деятельности с чёткой регламентацией процесса и ориентированностью на количественные показатели.
- Демократическое
Лидер активно делегирует часть своих полномочий и активно вовлекает сотрудников в процесс принятия решений. Лидер фокусируется на построении атмосферы доверия и открытости, обучая сотрудников самостоятельно принимать решения. Это оптимальный вариант для сложных процессов, в результате которых акцент делается на качественных результатах.
- Либеральное
Лидер-либералист предоставляет своим сотрудникам максимум свободы действия и самостоятельность при принятии решений. Он не будет следить за каждым вашим действием и формировать список ваших дел на день, но будут фиксироваться все ключевые этапы и результаты. Чаще всего подобный стиль можно встретить в научных и исследовательских учреждениях, где сам характер деятельности не способствует проявлению других стилей.
Ни один менеджер не справится в ситуации критической опасности, если не будет при этом лидером. Также как ни один лидер не сможет привести свою команду к победе, если из него никудышный менеджер. И если с тем, кто такие менеджеры и где их найти еще понятно, то с лидерами вопрос все еще открыт. А меж тем потребность в лидерах всё нарастает. Анализ последних тенденций показывает, что в будущем нужны не просто лидеры, а уже новые лидеры.
В дополнение к тенденциям будущего, которые активно изучались нами в этом году, мы рассмотрели несколько последних исследований «лидеров будущего», например, отчет «Лидерство в 2030 г.» от Hay Group и Z-Punkt. И готовы поделиться с вами своими выводами.
Бизнес всё также нуждается в качественных управленцах.
Во всех последних исследованиях прослеживается старая добрая тенденция совмещения понятий «лидер» и «менеджер». Таким образом, многие выводы, которые говорят об острой потребности в лидерах нового поколения всего лишь указывают нам, что классический менеджмент и проверенные временем руководители всех уровней должны активно развиваться: повышать экспертизу, расширять мышление и совершенствовать свои навыки.
Какие изменения необходимы в будущем для менеджеров?
Все ключевые тенденции будущего можно разделить на три основные группы: демографические изменения, новый виток глобализации и технологическая революция. Каждая из них привносит свои особенности в нашу жизнь в целом и в рабочие аспекты в частности.
Руководители будущего должны обладать развитыми когнитивными навыками, что позволит им поддерживать хрупкий баланс между требованиями бизнеса, потребностями сотрудников и социальной ответственностью. Демографические изменения повлекут за собой больший дефицит специалистов, что приведет не только к изменениям в кадровой политике компаний, но и настоящей войне за таланты, поэтому руководителям необходимо развивать лидерские навыки, которые помогут сплотить вокруг себя верную команду профессионалов. Также придется выступать в роли агента преобразований, вводя в практику сотрудников новые инициативы компании. Необходимо развивать системное мышление, что позволит эффективнее управлять всем процессом, видеть новые возможности и убирать ненужные в условиях постоянных изменений элементы. Бизнес будет приобретать все больше виртуальных черт и станет более прозрачным, что потребует от компаний большей принципиальности, открытости и искренности во всех своих процессах. Появление новых должностей, возможностей и ограничений требует от руководителей готовности к изменениям и выхода из «коробочного» мышления. Первоклассный менеджер способен привести команду к победе в знакомых и привычных условиях или же при незначительных изменениях, но он может быть не столь эффективен в совершенно незнакомых условиях. Для этого больше подходят лидеры. А значит, каждый руководитель должен продолжать стремиться стать настоящим лидером.
Лидеры будущего. Какие изменения ждут их?
Нынешние лидеры также не могут останавливаться в своем развитии. Мы уже говорили, что просто быть первоклассным лидером недостаточно. Они должны сочетать в себе все те знания и навыки, которые необходимы для эффективного менеджмента и продолжать своё лидерское развитие. На рынок труда выходят новые поколения сотрудников, которые уже росли в других условиях и кардинально отличаются от своих предшественников. Они скептически относятся к иерархии, не воспринимают общепринятые авторитеты и правила. Им будет недостаточно одной харизмы или стечения обстоятельств, чтобы признать в ком-то лидера. В их восприятии настоящий лидер сродни супергерою, личный пример которого не только восхищает, но и мотивирует к постоянному развитию. Этот тот, кто спустился с «Олимпа» и живет среди людей, постоянно продолжая развиваться во всем, что его окружает. Он не боится признавать свои ошибки и всегда готов помочь.
Маршал Голдсмит — консультант лучших топ-менеджеров США и мира, выделил пять основных качеств, которые будут важны для лидера будущего: глобальное мышление, принятие кросс-культурных различий, понимание технологий, умение выстраивать партнерские взаимоотношения, применение совместного руководства.
Все эти навыки, собранные воедино в лидерах сегодняшнего дня, действительно дают ощущение, что перед нами стоят сверхлюди, и стать таким человеком- довольно непростая задачка.
Будущее несет поистине глобальные изменения, которые мы не сможем до конца спрогнозировать, как бы ни старались. Сразу вспоминается «лошадиная проблема» конца XIX века, когда многие ученые были уверены, что города «потонут» под конским навозом. Однако внезапно появились поезда, возникновение которых никто из аналитиков не предугадал. Похожий процесс происходит и сейчас — мы видим проблему, но еще не догадываемся о ее решении.
Так что мы можем сделать уже сегодня? Продолжать развиваться и быть готовыми к тому, что в ближайшее время знакомый и привычный нам мир перевернется с ног на голову.
