Периодически мы получаем от клиентов различные, я бы сказала, «нестандартные» запросы. Иногда, разбирая их, нельзя не пожалеть сотрудников T&D, которые вынуждены иметь дело с такими формулировками задач, что хочется бросить все и податься в капитаны дальнего плавания. Вот пример запроса от руководителей, проработавших более 3-х лет в должности:
- Как понять что мотивирует членов команды?
- Как сделать так, что бы людям было стыдно, когда они не выполняют возложенных задач?
- Как контролировать выполнение задач, при этом «не светиться»?
- А самый апофеоз, дайте схему вне системного управления, что бы у людей не было другого выхода, как двигаться в нужном направлении))
Стиль и орфография сохранены авторские. Особенно интересно создание чувства вины как инструмент менеджмента.
А самое обидное, что навыки эффективной коммуникации рабочих заданий, методы повышения мотивации сотрудников и делегирования полномочий и управления командой мы рассматриваем в программе «Профессиональные навыки менеджмента», которую, как казалось, знают уже все успешные руководители.
