Что такое системное мышление?

Для системного мышления существует не так много определений, а если быть предельно честными, то определение всего одно, и неважно, на каком языке вы будете его искать. Само по себе оно вызывает больше вопросов, нежели дает ответы на вопрос: «Что такое системное мышление? Мы говорим о мышлении, хотя его классифицируют как практический подход. Почему именно так?» На самом деле, системное мышление – это не другой способ мыслить, это действительно подход, при котором интересная вам ситуация рассматривается как цельная система с учетом всех действующих взаимосвязей.

«Системное мышление — это понимание действия системы, принципа обратной связи и факторов влияния на взаимодействие элементов.»

Зная особенности и основные принципы системного мышления, можно получить совершенно неожиданное для вас решение или вывод. В рамках системного мышления вы анализируете и учитываете не только причинно-следственную взаимосвязь между двумя-тремя элементами, но смотрите на всю построенную систему в целом и можете увидеть неучтенные ранее связи, которые могут привести к совершенно незапланированным последствиям.

Человек сам создает для себя системы. Для природы этого понятия не существует, хотя наша планета уже сама по себе является отдельной системой.

При первом прочтении определения системного мышления в голове всплывает мысль: «Отлично, мы тут говорим о логике. С этим у меня проблем нет, так чего же от меня хотят?» Безусловно, логика является одним из основных элементов системного мышления. Однако на одной логике далеко не уехать.

Без логики вы не можете развивать системное мышление. Ведь нам необходимо понимать взаимосвязи и между элементами системы. Тогда она выстроится в понятную и работающую схему в нашем сознании. Но одна логика не поможет построить всю систему так, чтобы это было и наглядно, и удобно и, главное, работало.

Информационная эпоха характеризуется многогранностью и сложностью всех аспектов жизни человека. Чтобы иметь возможность комфортно жить в современных условиях, мы стремимся упростить реальность – разбить на составляющие части, проанализировать их в отдельности и получить несколько “гайдов” о жизни в цифровую эпоху. В этом нам помогает логическое мышление. Однако бывают ситуации, когда логическое мышление подводит, и вы не получаете правильного ответа или какого-либо результата.

На самом деле, ситуаций, в которых она отработала на все 100%, практически нет. Если вы выключаетесь из той или иной системы и анализируете только определенную ситуацию, например, ссору или провалившийся проект, то уже можете не учесть ряд факторов, которые играют немаловажную роль в данном процессе. Например, в рамках проекта вы могли сфокусироваться лишь на причинах извне – как отреагировал рынок, чего хотели потребители. А вопросы работы команды перед запуском проекта и во время него останутся за пределами вашего анализа. Поскольку вы не рассматривали ситуацию в рамках системы изначально, вы не видите части взаимосвязей и делаете свой вывод на основе ограниченных данных. И получается что-то среднее между истиной и фантазией.

Важно смотреть на всю систему в целом, а не только на отдельные составляющие.

Системное мышление можно считать методом и подходом, который старается установить наиболее достоверный взгляд на вещи. Основная идея системного мышления – вся это система, где все взаимосвязано. При этом подходе любая ситуация рассматривается целостно, в рамках системы, где все ее элементы оказывают прямое или косвенное влияние на остальные. Для нахождения искомого ответа или решения необходимо проанализировать все связи и факторы. Помните фильм про эффект бабочки? Когда главный герой каждый раз менял какие-то моменты в прошлом, а возвращаясь в свою действительность видел, как все менялось из-за незначительных на его взгляд корректировок «плохих» моментов. С точки зрения простой логики, подобное невозможно, а в рамках системного мышления — это вполне вероятный результат.

Важно понимать, что система существует за счет взаимосвязей, которые могут быть не только неочевидными, но и просто парадоксальными. Задача системного подхода – сформировать такую модель действительности, которая позволит максимально комфортно и эффективно в ней работать и жить.

Применение системного подхода характеризуется следующими особенностями:

• Признание цельности и наличия множественных связей между всеми элементами нашей системы. Система всегда анализируется в целом, поскольку разделение на части может привести к тому, что мы упустим из внимания важные факторы и получим однобокое представление о ситуации;
• Существует отсроченный во времени результат после воздействия на любую часть системы. Не все действия, которые происходят в системе, оказывают немедленный результат. В некоторых случаях может пройти существенное время, прежде чем мы увидим результат;
• Гибкость всех возникших убеждений. То, как мы думали или видели процесс раньше, может измениться под влиянием новых факторов. Вы освобождаетесь от общепринятых стереотипов мышления и всегда открыты к новым подходам;
• Независимый от других взгляд на модель мира. Системное мышление помогает в создании собственных ментальных моделей реальности, которые позволяют видеть причинно-следственные связи;
• Реалистичное восприятие действительности. Системное мышление позволяет нам быть более объективными в оценке происходящих событий;
• Понимание, что смоделированная система может содержать упрощения и искажения. Когда мы осознанно закладываем эти факторы в созданную модель, мы не упускаем ключевые факторы, но помогаем себе в лучшем понимании смоделированной ситуации;
• Умение ориентироваться в системе и возможность переключаться между ее частями и смотреть на систему в целом. Применение системного подхода позволяет увидеть ситуацию под разными углами и с разных точек зрения, а также рассмотреть общую сложившуюся картину.

Для тех, кто хочет развивать навыки системного мышления в своей команде, мы всегда будем рады рассказать подробнее о тех тренингах и решениях, которые помогут в этом.