Сегодня талантливому специалисту гораздо легче заявить о себе и привлечь внимание работодателя: стажировки, пилотные проекты и стартапы, постоянно публикуемые в открытых источниках вакансии – все это помогает профессионалам как можно быстрее найти лучшее применение своим способностям. Неудивительно, что конкуренция среди работодателей за лучших сотрудников также растет, и последним стремятся предложить как можно лучшие условия работы. Многие руководители соглашаются на существенные уступки, предлагают гибкое расписание работы, предоставляют широкие полномочия и право участия в решении важных управленческих вопросов. Большинство работодателей инвестирует существенные ресурсы в поддержание своей репутации и стремится наладить партнерские отношения с подчиненными.
Однако и сейчас в некоторых компаниях сохраняется авторитарное управление – тот самый, казалось, бы давно ушедший в прошлое стиль по-прежнему принят в качестве корпоративного стандарта некоторыми работодателями. Сегодня мы решили рассказать, каким нам видится будущее подобного менеджмента, чем он характеризуется сейчас и каким образом он влияет на эффективность компаний, отказывающихся от демократического управления.
Согласно мнению некоторых специалистов, авторитарный стиль управления эффективен, так как помогает сотрудникам решать задачи быстрее и не задумываться о возможных альтернативах. Тем не менее, именно такой подход лишает коллектив мотивации каким-либо образом улучшать технологии выполнения работы, предлагать изменения и добиваться внедрения новых технологий. Итог вполне закономерен: в лучшем случае работодатель может рассчитывать на «механическое» выполнение минимальных требований, причем сотрудник ни при каких обстоятельствах не будет соглашаться на сверхурочную работу. Бесполезными будут и попытки привлечь подчиненных к участию в образовательных программах: если у компании отсутствует долгосрочная концепция развития и она не готова к переменам, даже опытные приглашенные специалисты не смогут добиться качественного улучшения показателей.
Немаловажно и негативное влияние авторитаризма на психологический климат в команде: когда у сотрудников нет пространства для совместной работы и кооперации, это неизменно ухудшает отношения в коллективе: люди едва знакомы между собой, не имеют возможности заводить знакомства с коллегами из-за отсутствия общих проектов, а значит, лишены столь важного каждому общения большую часть дня. Согласны, бесполезные разговоры «ни о чем» не оказывают никакого положительного эффекта на совместную работу и замедляют выполнение важных поручений, но постоянное взаимодействие с окружающими и обмен информацией являются нашей важнейшей потребностью, которую нельзя игнорировать. Отсутствие коммуникации – это верный путь к более быстрому эмоциональному выгоранию, потере интереса к работе и даже ухудшению самочувствия.
Наконец, авторитарное лидерство тормозит выполнение планов работы. В отсутствие мотивации и системы развития сотрудников, работодатель теряет также возможность внедрить, к примеру, гибкую систему оплаты труда для дополнительного поощрения за качественное выполнение поручений (оклад + KPI). Это не позволяет достигать максимальной производительности и вынуждает при долговременном планировании ориентироваться исключительно на приблизительные показатели – в то время, как даже доскональное знание статистики не всегда оказывается достаточным, недостаток информации становится просто губительным для всех рабочих процессов.
Каким мы видим будущее подобных компаний?
Это зависит от причины, по которой в конкретной организации сложился подобный стиль управления: если речь идет о непреднамеренном найме недостаточно компетентных менеджеров, которые выстроили неправильную коммуникацию с подчиненными ввиду недостаточно высокого уровня профессионализма, у коллектива есть шанс и «пространство» для реорганизации. Для этого компании необходимо признать наличие проблем и пригласить специалистов – тренеров или коучей в зависимости от характера задач – для помощи в реструктуризации управленческих процессов. Если же речь идет о целенаправленном сосредоточивании полномочий в руках одного лидера без должного внимания к сотрудникам и постоянного изучения конъюнктуры рынка, то, если компания не является монополистом (что все же не принимается во внимание при «традиционном» анализе бизнес-процессов), ее развитие, скорее всего, прекратится с появлением у конкурентов хотя бы немного более демократичной системы управления.
Нельзя утверждать, что всем без исключения компаниям подходит «свободный» стиль с практически полным отсутствием менеджерского контроля, однако демократичное управление с вниманием к мнению всех членов коллектива в любой отрасли и всегда будет являться преимуществом.
Сегодня мы решили не рассказывать вам об уже ставших известными управленческих кейсах и сосредоточиться на прогнозах. Конечно, в условиях рынка никто не может быть уверенным в правильности предсказаний, но будущее авторитарного руководства не вызывает сомнений: чем больше сотрудники начинают заботиться о своем благополучии и комфорте (в том числе в рабочее время), тем меньше шансов это оставляет компаниям с консервативным стилем. Негативные последствия его использования очевидны: подход мешает развитию коллектива, тормозит принятие правильных решений, ведет к бесконечным ошибкам. Именно поэтому для компаний так важно проводить обучение не только сотрудников, рассказывая им об особенностях работы, но и руководителей – с целью показать им альтернативные и гораздо более эффективные форматы управления. Только с их использованием возможно качественное улучшение показателей работы и переход к более совершенной системе менеджмента.
Уже планируете развитие менеджеров?
Будем рады показать возможные варианты решения ваших задач и предоставить подробную консультацию. Пишите!
