Ассессмент-центр для сотрудников отдела продаж

КАМы и менеджеры по продажам

Для этой задачи мы использовали сочетание бизнес- симуляций и мини-игр. Это позволило оценить компетенции в динамике и снизить уровень “правильного поведения” при оценке.

Высокоэффективная sales-команда, достигающая результатов.
Оценка сотрудников отдела продаж.

Сегодня практически каждая компания проводит оценку своих сотрудников. Вопрос только в том, как сделать процесс максимально эффективным? Как показать действительную сторону компетенций сотрудников и избежать ложных выводов?

КОМПАНИЯ

Ведущая международная FMCG компания, которая занимает лидирующие позиции на рынке и обладает уникальным портфелем брендов и продуктов.

ЦЕЛИ

Проведение оценки уровня компетенций сотрудников кадрового резерва для формирования программы индивидуального развития. Акцент на следующие компетенции – лидерство, развитие талантов, построение партнерства.

ДАННЫЕ

Участники: 15 сотрудников кадрового резерва (Key Account Managers и sales managers). Продолжительность: 1 день.

ФАКТЫ

• 10 компетенций (5 основных и 5 дополнительных)

• 10 наблюдателей (5 внешних и 5 внутренних)

• 7 инструментов оценки, 5 из которых эмпирические

ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТА

Оценка сразу 10 компетенций (5 из которых были основными).
В проекте участвовало 10 ассессоров (5 внешних и 5 внутренних).
Был проведен подробный дополнительный анализ информации об участниках, который включал в себя:

  • структуру отдела и процесс взаимодействия с клиентом, выстроенном в компании;
  • объем продаж отдела за последние 8 лет и ожидаемый уровень на ближайшие 2 года;
  • данные о компетенциях, опыте и мотивации сотрудников;
  • должностные обязанности и индивидуальные планы;
  • отчет результативности сотрудников по итогам последнего квартала.

ТАКТИКА

Сочетание длительных бизнес-симуляций: «Золото Королей Пустыни», «Promises, Promises!», а также мини-игр из классического assessment-центра для того, оценить компетенции в динамике и снизить эффект «правильного поведения» во время оценки.
Определение лидерского потенциала в процессе наблюдения за поведением участников, участвующих в специальной смоделированной ситуации.

ИНСТРУМЕНТЫ АССЕССМЕНТ-ЦЕНТРА

Индивидуальный кейс для оценки логического мышления и предпринимательского подхода (до ассессмена, дистанционное выполнение).
Моделирующая игра «Золото королей пустыни».
Моделирующая игра “Promises, Promises!”
Мини-игра «Золото Мора»
Кейс для оценки аналитических компетенций и знание организационной структуры
Ролевые игры: Развитие персонала. Коучинг.
Презентация решения «сложного» кейса

РЕЗУЛЬТАТЫ

Благодаря большому количеству бизнес-симуляций и моделирующих игр практически все сотрудники продемонстрировали высокую вовлеченность в процесс, были активны и работали с энтузиазмом на протяжении всего дня. Подробные индивидуальные отчеты по участникам, которые включали оценки по каждой из компетенций, рейтинг компетенций, наглядную диаграмму, выводы на основе оценок и рекомендации по дальнейшему индивидуальному развитию.

Меню