Мысли моего любимого Эллиота Мэйси ( Elliott Masie)

Я обожаю Эллиота Мэйси, это фантастический человек — продюсер Бродвея, #1 аналитик в eLearning, собственно, он и ввёл этот термин, уже больше 30 лет в корпоративном  обучении. Ему больше 70 лет, но его драйв, любознательность, энтузиазм, энергия, стремление самому учиться просто зашкаливают. Он подчас провокативный, но никогда не скучный. Увы, я сейчас не могу, как прежде, поехать на его удивительную конференцию Learning в Орландо, но зато его вебинары и статьи вполне доступны.

Итак, россыпь его мыслей:

Эллиот Мэйси
  1. Фраза «I can’t breath», которая символизировала борьбу с вирусом во время пандемии, можно применить к состоянию людей сейчас. Неопределённость, неизвестность, сомнения, страх. И это нужно принимать во внимание сейчас, с этим нужно работать
  2. Мы должны сделать обучение ежедневным, обучение и развитие не должно ограничиваться тренингом или курсом онлайн
  3. Мы не должны стремиться к «перфектной» программе или тренингу. Перфектность — это враг инновации. Мы должны стремиться к вовлекающему обучению
  4. Обучение — это не масса знания, изложенная на сотне слайдов презентации. Обучение — это оптимизация обстановки, в которой человек получает возможность ошибаться, сомневаться, получает опыт и может размышлять об этом.
  5. Как учить людей, у которых нет страсти к обучению? Это нормально, представьте себе, что на представление на Бродвее приходят люди, которые в принципе не имели большого желания (подростки, которых привели родители, например). У нас есть 4-5 минут, чтобы увлечь их и вовлечь. Это ещё происходит, потому что вы даёте ответы на вопросы, которых у людей не было. Вы даёте решение на проблемы, которые люди даже не осознают. Рассказывайте истории. Научитесь побуждать вопросы. Покажите проблему наглядно. Но главное, научитесь сторителлингу.
  6. Вы не можете быть в learning industry, если вы сами не учитесь каждый день.
  7. Challenges, которые нас ожидают: а/stressed people, которые вернутся на работу. Это все равно будут другие люди, на которых пандемия уже оказала влияние (стресс, депрессия, выгорание, апатия- это неизбежно сейчас). Б/ акселерация изменений. Именно поэтому сейчас практически самым главным словом становится — ЭМПАТИЯ.
  8. Что такое эмпатия? Это не «я знаю этого человека, я знаю, что он чувствует». Наоборот, «Я не знаю, что чувствует этот человек, что думает, как относится. Но я хочу это узнать». Это принятие факта, что люди разные и адаптация своего поведения и действий, когда вы взаимодействуете с человеком, который отличается от вас. Эмпатия- это создание безопасной коммуникации и взаимодействия с другим человеком.
  9. Как можно изменить отношение и поведение человека в виртуальном обучении? Рассказывайте истории, побуждайте размышления, вызывайте сомнения, вовлекайте в диалог.
  10. Мы не знаем, как реально работает наш мозг. Мы не знаем, как в действительности учится и изменяется человек. Поэтому нужно быть открытым к экспериментам, быть готовым меняться, быть гибким и любознательным. Перестаньте показывать тонны слайдов и считать, что вы обучаете или развиваете. Это самообман. We need to get playful.
  11. Лидерству нужно начинать обучать с первого дня работы человека в компании.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения